Trung tâm hỗ trợ

Hãy truy cập Trung tâm hỗ trợ để dễ dàng nhận được thông tin về tiền điện tử bạn cần.

FameEX cung cấp cho bạn trải nghiệm giao dịch tiền điện tử đơn giản, nhanh chóng, an toàn và đáng tin cậy, hãy tải xuống ứng dụng FameEX và giao dịch bitcoin mọi lúc, mọi nơi.Giao dịch ngay

Trung tâm hỗ trợ
nạp/rút
Nếu tôi nạp tiền đến địa chỉ sai thì tôi có thể làm gì

Nếu tôi nạp tiền đến địa chỉ sai thì tôi có thể làm gì

2023/11/23 19:26:01

1. Nạp tiền vào sao một địa chỉ nhận/nạp


Thường thì FameEXkhông cung cấp dịch vụ khôi phục token/coin. Tuy nhiên, nếu bạn gặp mất mát đáng kể do việc nạp sai token/coin, FameEX có thể hỗ trợ bạn khôi phục token/coin của mình, nhưng chỉ dựa trên quyền hạn của chúng tôi. FameEX có các quy trình chi tiết để giúp người dùng khôi phục lại số tiền đã mất. Xin lưu ý rằng việc khôi phục token hoàn toàn không được đảm bảo. Nếu bạn gặp tình huống như vậy, xin vui lòng cung cấp thông tin sau cho chúng tôi để được hỗ trợ thêm:


1) UID của bạn trên FameEX

2) Tên Token

3) Số lượng tiền nạp

4) Mã giao dịch tương ứng (TxID)

5) Địa chỉ nạp tiền sai

6) Mô tả chi tiết vấn đề


2. Nạp tiền vào một địa chỉ không chính xác không thuộc về FameEX


Nếu bạn đã nạp token của mình đến một địa chỉ không chính xác không liên quan đến FameEX, chúng tôi rất tiếc phải thông báo rằng chúng tôi không thể cung cấp bất kỳ hỗ trợ nào khác. Bạn có thể liên hệ với các bên liên quan để được hỗ trợ (chủ sở hữu của địa chỉ hoặc sàn giao dịch/nền tảng mà địa chỉ đó thuộc về)


Lưu ý: Vui lòng kiểm tra lại token, địa chỉ, số lượng, MEMO, v.v. trước khi thực hiện bất kỳ khoản nạp tiền nào để tránh mất mát tài sản.


Những bài viết liên quan
Copyright © 2022-2023 FAMEEX.COM All Rights Reserved
FameEX APPGiao dịch di động, mọi lúc, mọi nơi