출금 도착하지 않은 처리 방법

FameEX 플랫폼 디지털 자산 출금은 FameEX 감사 인출 - FameEX 자산 송출 - 블록 네트워크 확인 - 입금 플랫폼 입금의 4단계로 나뉩니다.

해시 값 생성

우리는 일반적으로 5~30분 동안 해시 값(TXID)을 생성하는데, 이는 FameEX 플랫폼의 토큰 이체가 처리되어 성공적으로 토큰을 블록으로 전송했음을 나타냅니다.

블록 정체

서로 다른 블록 네트워크의 특성에 따라 각 블록에서 이체하는 것이 확인되고 상대방의 수신 플랫폼으로 전송되는 데 시간이 걸립니다. 코인 속성 및 수신자 플랫폼 규칙을 기준으로 블록에 따라 필요한 확인 수도 다릅니다.

블록에서 너무 많은 수의 이체로 인해 예측할 수 없는 블록이 혼잡하여 이체의 시효에 영향을 미치는 경우가 종종 있습니다. 이때 해시 값(TXID)을 사용하여 블록에서 이체 상태를 조회할 수 있습니다.

출금이 아직 입금되지 않으면 어떻게 처리합니까?

1、FameEX 토큰 출금 심사가 완료되었으나 30분 이상 해시 값(TXID)이 생성되지 않은 경우 공식 고객센터(이메일: service@mail.fameex.info)는 당신의 UID와 코인 출금 메시지를 당신에게 조회 처리해 드립니다.

2、블록 네트워크에 확인되었다고 뜨는데 아직 코인을 받지 못했다면 FameEX에서 이체가 완료되어 더 이상 도움을 드릴 수 없습니다. 입금 플랫폼에 연락하고 TXID(TXID)와 같은 이체를 도와드리겠습니다.

주의 사항：

• 블록체인에 거래가 확인되지 않은 것으로 표시되면 확인 과정이 완료될 때까지 FameEX는 블록 확인에 간섭할 수 없습니다.
• 입금 확인 수는 입금 플랫폼 규칙에 따라 플랫폼마다 다를 수 있습니다.
• 코인을 출금하기 전에 반드시 입금 플랫폼에 연락하여 코인 주소, 체인 유형, 최소 입금 수량 및 기타 정보를 확인하여 입금 당사자의 계정 요구 사항을 충족하지 않는 등의 사유로 인한 자산 손실을 방지하세요.