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¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a una dirección incorrecta?

¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a una dirección incorrecta?

2023/11/15 16:08:30

Si por error retiras tus fondos a una dirección incorrecta, FameEX no podrá localizar al receptor de sus fondos ni brindarte ayuda. Nuestro sistema inicia el proceso de retiro en cuanto hagas click en [Confirmar], después completar la verificación de seguridad.


¿Cómo puedo recuperar los fondos retirados a una dirección incorrecta?


1. Si enviaste tus activos a una dirección incorrecta por error y conoces al propietario de esta dirección, ponte en contacto directamente con el propietario.


2. Si tus activos fueron enviados a una dirección incorrecta en otra plataforma, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de dicha plataforma para obtener ayuda.


3. Si olvidaste incluir un Tag/Memo durante el retiro, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de esa plataforma y proporciona el TxID de tu retiro.


Nota: Por favor, revisa la dirección de retiro, el token, la cantidad, el tipo de cadena y el MEMO cuidadosamente antes de retirar para evitar la pérdida de activos. Cualquier información incorrecta puede provocar la pérdida permanente de tus activos y hacerlos irrecuperables.



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